Politique de confidentialité
Chez My Cid, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.
1. Qui sommes-nous ?
Le site mycid.fr est édité par Cid Com, dont le siège social est situé à 230 bd fourniol 83200 Toulon, immatriculée sous le numéro 93532854200011 (ci-après « My Cid » ou « nous »).
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du service :
- Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Pages visitées, temps de consultation
- Données collectées via formulaires ou inscription :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Mot de passe chiffré
- Informations sur votre ou vos animaux (nom, race, âge, santé)
- Données de localisation (si vous activez cette option) :
- Position approximative pour afficher les vétérinaires, pet-sitters ou refuges proches
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Nous utilisons vos données pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Personnaliser votre expérience et les services proposés
- Améliorer nos services (analyse d’usage, feedback)
- Vous envoyer des alertes santé, des rappels ou des actualités (avec votre consentement)
- Assurer la sécurité du site
4. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données.
Nous partageons certaines données uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergeur, outils statistiques, e-mailing)
- Des professionnels partenaires (vétérinaires, pet-sitters, refuges), uniquement si vous utilisez volontairement leurs services
Tous nos partenaires sont soumis au respect du RGPD.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Tant que vous avez un compte actif sur mycid.fr
- Et jusqu’à 3 ans après votre dernière activité pour des raisons légales et sécuritaires
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, ce qui entraînera l’effacement de vos données.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données :
- Connexion sécurisée HTTPS
- Données sensibles chiffrées
- Sauvegardes régulières
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition ou de retrait du consentement
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : app.mycid@gmail.fr
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Analyser la fréquentation (Google Analytics ou équivalent)
- Améliorer votre expérience utilisateur
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bandeau de cookies ou votre navigateur.
9. Contact et réclamations
Pour toute question ou réclamation liée à vos données personnelles :
app.mycid@gmail.fr
Ou par courrier : Cid Com, 230 bd fourniol 83200 Toulon
En cas de litige, vous pouvez également contacter la CNIL : www.cnil.fr
10. Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour nous conformer à toute évolution légale, réglementaire ou fonctionnelle. Vous serez informé de toute mise à jour importante.